Online-Banking ist einfach und sicher. Wenn Sie einige Regeln beachten, haben Computer-Viren und betrügerische E-Mails, so genannte Phishing-Mails, keine Chance.
Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob auf Ihrem PC ein Spionage-Programm vorhanden ist und daher ihr Online-Banking sperren möchten, können Sie das wie folgt tun:
Sofortmaßnahmen im Notfall:
1. Rufen Sie uns sofort an und lassen Sie Ihr Online-Banking
sperren. Unsere Telefon-Nr.: 04471 / 969-0
2. Falls Sie uns nicht erreichen sperren Sie Ihren Online-Zugang
selbst. Sie haben innerhalb Ihres Online-Bankings jederzeit
diese Möglichkeit das Online-Banking zu sperren.
Die Funktion finden Sie unter dem Reiter Verwaltung.
3. Beim der Anmeldung im Online-Banking geben Sie ihre
Konto-Nr. ein. Geben Sie 5 mal eine falsche PIN ein
und Ihr Online-Banking ist gesperrt.
(Sperrung aufgrund zu vieler falscher Geheimzahlen)
Die Sperre, egal welchen Weg Sie wählen (1, 2 oder 3 Wählen)
kann nur durch die Volksbank Cloppenburg eG wieder
freigeschaltet werden.